coding学堂讲述交互设计没有绝对的黄金法则

2016-01-07 11:34:23 515浏览

        交互设计既是一门年轻的学科，也是一门基于实践经验总结并不断发展的学科。交互设计涉及许多根据经验总结出的工作方法和解决途径。但这些方法也并不是绝对的。而且这些方法和手段会伴随时代的发展而呈现出不同的发展趋势，比如当下最热门的交互设计方法当属“以用户为中心”的设计方法，然而这种方法也不是万能的，近来有些案例已经证明了这一点。

        coding学堂讲述交互设计没有绝对的黄金法则：

        2005年，美国认知心理学家、交互设计理论家之一的唐纳德·诺曼(Donald Arthur Norman)博士就曾以《以人为中心的设计是有害的》为标题发表文章公开质疑交互设计中过分强调人的因素的误区。诺曼指出：“在设计界，以人为中心的设计已经成为一个占统治地位的主题，以至于它经常被界面和应用设计人员不假思索地加以采用，更不要说是用一种带有批判的眼光加以采用，这是一种危险的状态。这篇文章的目的就是要引起人们对于以人为中心设计方法的基本原理的重新思考和讨论。我认为，这些原理可能是有益的或有误导性的，或是错误的。有时候，它们甚至可能是有害的。而以活动为中心的设计则是更好的一种方法”。诺曼认为：“虽然倾听用户永远是明智的，但屈从于用户的要求会导致过于复杂的设计。一些引以为荣地采用了以人为中心的设计思想的大软件公司也遇到了这样的问题。随着每一次的更新，这些软件变得越来越复杂，越来越难以理解。在这里，令人觉得白相矛盾的是，最好的让用户满意的方法反而是在某些时候忽略他们”。

        因此，交互设计是一门基于实践和经验总结的应用艺术，其用途在于它对现实问题的解决，苹果电脑的例子很有说明性。长久以来，苹果公司iOS开发系统就由于容易使用备受推崇。但是，苹果公司却把它的著名的受人尊重的人机界面设计团队换成了一个权威性甚至是有些独裁性质的领导。但可用性遭到破坏了吗?事实恰恰相反，它的新产品被认为是伟大设计的典范。苹果公司在首席设计师Jonathan Ive的领导下的设计团队创造了iMac、iPod等一系列经典产品，将大多数经费不是用于调研，而是用于各种产品的原型构建中去。他们的设计流程很简单，就是重复不断制造原型，将各种设计概念视觉化、实体化。用Ive本人的话说就是：“我认为我们团队的一个重要品质就是寻找错误的意识，这是一种追根问底的探索意识。犯错是令人兴奋的事.那意味着你将又有新的发现。”

        而微软公司的产品虽然基于用户的意见进行广泛的试验和研究，但其产品在推出后仍然不能避免瑕疵。这也证明交互设计是一种实用艺术，不存在绝对的工作模式，设计师可以采用任何方法解决实际问题，如找出最好的方式来传送电子邮件等。它的目的是促进交流——介于两个或两个以上人之间的交流，或者是人与某种可做出反应的人造物之间的交流，比如电脑、移动电话或其他数字化产品。这些交流可能采用多种形式：可能是一对一的，比如在电话上交谈;可能是一对多的，比如通过博客交流;甚至可能是多对多的，比如在股票交易市场进行交易。当人们通过电话、博客、股票市场进行交流时，他们需要设计良好的产品和服务来促进他们之间的互动。

        这些交流是交互设计得以成长的丰厚土壤，而且由于互联网、无线设备、移动电话和其他技术的不断发展，生长交互设计的土壤日益肥沃。交互设计将花费大量的时间和精力调研用户体验或用户需求，关注产品或服务的行为。但千万不要忘记交互设计的目标是促进人类之间的交流。开发者的最终目标是开发出使人与人之间的互动变得更容易的产品。因此，往往需要设计师们根据时间、预算和综合成本采用一条更为适合自身项目目标的设计方法。

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